Tom varukorg
Hitta svar på de vanligaste frågorna om beställning, leverans och våra produkter
Du kan betala med kort (Visa, Mastercard) via vår betalningsleverantör, Revolut, eller med kryptovalutor som Bitcoin, Ethereum och Solana. Vi har försökt göra det så enkelt som möjligt!
Tyvärr inte! Vi accepterar inte Swish av säkerhetsskäl. Men du kan betala med kort, Revolut eller kryptovalutor – det är faktiskt ganska smidigt när man väl testat det!
Ja, absolut! Vi är ett seriöst företag och använder säkra betalningsmetoder. Vi har hundratals omdömen på flera platser, även på kända darknet marknader, så vi har byggt upp ett gott rykte över åren. Du kan handla tryggt hos oss!
På vardagar behandlar vi din order inom 6-12 timmar – vi är ganska snabba faktiskt! Normalt sett skickar vi alltid ut ordrar dagen efter, så du behöver inte vänta länge.
Absolut! Om du ångrat dig eller vill lägga till något mer, bara höra av dig via e-post eller Telegram så löser vi det. Det enda är att beställningen inte får ha skickats än – då är det för sent (vi är snabba, som sagt 😊).
Ja! Om du handlar via Telegram får du bekräftelse direkt i appen – super smidigt! Handlar du via webbplatsen kan du kolla din orderstatus i toppmenyn. Beställningar via Darknet får bekräftelse via respektive marknadsplats.
Inom Sverige tar det vanligtvis 2-6 arbetsdagar via PostNord. Vi skickar alltid dagen efter beställning, så det är mest PostNord som bestämmer hastigheten här!
Frakt är gratis inom Sverige – oavsett hur mycket du beställer!
Just nu skickar vi inom Sverige. Vill du ha paketet till ett annat land? Bara höra av dig via Telegram så kollar vi vad som går att lösa!
Här kommer den lite tråkiga biten – av säkerhetsskäl kan vi inte skicka med spårningsnummer. Och även om vi skulle göra det, kan vi tyvärr inte dela med oss av numret. Men oroa dig inte, vi har väldigt sällan problem med försvunna paket!
Åh nej! Kontakta oss direkt så löser vi det tillsammans. Vi hjälper dig att felsöka och ersätter gärna paketet om det verkligen har försvunnit. Vi vill ju att du ska vara nöjd!
Vi skickar alla paket via PostNord inom Sverige. Det är det vanligaste och mest pålitliga alternativet här hemma.
Vi har väldigt sällan problem med stoppade paket. Vi använder diskret förpackning och följer alla regler, så det är mycket ovanligt att något händer. Om det skulle hända så kontaktar vi dig direkt och löser det tillsammans – vi vill ju att du ska få dina produkter!
Nej, vi kör inte deaddrop. Vi skickar alla paket direkt till din adress via PostNord med diskret förpackning. Det är enklare och säkrare för alla inblandade!
Nej, tyvärr kan vi inte erbjuda ångerrätt på grund av produkternas karaktär. Men vi har något som är ännu bättre – nöjdkundgaranti! Oavsett vad som händer så ser vi till att du lämnar oss nöjd. Vi är ganska stolta över det faktiskt!
Om vi har kommit överens om en återbetalning (efter att vi har pratat ihop oss) så brukar pengarna vara tillbaka inom 24-48 timmar. Alla återbetalningar görs i BTC eller USDC – så du behöver ha en krypto-plånbok redo!
När en beställning är färdigbehandlad så har den redan skickats ut, och då kan vi tyvärr inte göra några byten. Men om du har fått fel produkt eller något är fel, kontakta oss så löser vi det!
Ja, absolut! Alla våra produkter är analyserade av Janoshik Analyticals – ett riktigt bra och oberoende labb. Du kan se alla resultat direkt på produktsidan eller under Analyser-sektionen. Transparens är viktigt för oss, så vi gömmer ingenting!
Alla produkter tillverkas här i Sverige, men råvarorna kommer från Kina där vi har haft fantastiska relationer i snart 20 år (ja, vi är gamla i branschen!). Vi har ingen fysisk anläggning vi kan visa upp, men vi producerar på flera platser runt om i Sverige. Lite mystiskt kanske, men det är så det är!
Svalt och torrt, borta från direkt solljus – precis som de flesta andra saker du vill hålla bra. Kolla alltid instruktionerna på produktsidan för att vara säker, men det är oftast ganska enkelt!
Åh nej, det ska inte hända! Kontakta oss direkt med bilder så löser vi det på en gång. Vi ersätter eller återbetalar direkt – inga frågor ställda. Vi vill ju att du ska vara nöjd!
Nej! Vi vill faktiskt inte samla på kunduppgifter av säkerhetsskäl, så det går inte ens att skapa konton på våra webbplatser. Lite ovanligt kanske, men vi tycker det är bättre så!
Vi följer GDPR till punkt och pricka och använder bara uppgifterna för att hantera din beställning. Efter 4 veckor raderar vi orderhistoriken och alla kontaktuppgifter – poof, borta! Vill du veta mer, kolla in vår integritetspolicy!
Ja, absolut! Diskret förpackning utan synliga produktnamn eller logotyper. Din granne kommer inte veta vad du beställt – det lovar jag!
Ja, absolut! Vi är ett helt legitimit svenskt företag som startade 2023. Vi har över 10 000 nöjda kunder och hundratals omdömen på flera platser, även på kända darknet marknader. Vi följer alla regler, testar alla produkter och publicerar alla analysresultat öppet. Inga hemligheter här – vi är stolta över att vara seriösa!
Bästa sättet är via Telegram – där får du svar snabbast! Du kan också maila på [email protected] om du föredrar det.
Oj, bra fråga! Telegram är super enkelt att beställa genom, och du får direkt kontakt med en riktig människa (det är jag, Alicia!) – ingen AI som svarar. Du får också direkt bekräftelse i Telegram-appen när din order är betald och skickad, så du behöver inte gissa. Plus, Telegram är faktiskt säkrare eftersom det inte finns samma risk att vår bot stängs ner som med webbplatserna. Rabattsystemet fungerar via Telegram också, så du missar inget!
Måndag till fredag 09:00-17:00 och lördagar 10:00-14:00. Vi försöker svara så snabbt vi kan även utanför öppettiderna, men inga garantier då!
Nej, tyvärr inte! Vi är helt online – men det gör att vi kan hålla priserna lägre och vara mer flexibla. Win-win, eller hur?
Nej, vi erbjuder inte liveaffärer. Vi skickar alla paket direkt till din adress via PostNord. Det är säkrare och enklare för alla inblandade. Om du har frågor om leverans eller något annat, kontakta oss gärna via Telegram så hjälper vi dig!
